常見問題

[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”維修需要備份嗎?” tab_id=”1548507046087-68b8bbce-7dd8″][vc_column_text]基本上維修不會造成資料遺失，因為更換零件不會動到主機板裡面的資料，所以不用擔心! 若是主機板維修，本店會建議您自行備份再來送修。 但有時手機本身有問題，而資料又在送修時遺失，我們是沒辦法處理的，為了避免不必要的紛爭，建議維修前要先備份資料，才不會遺失您寶貴資料![/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”維修有提供保固嗎?” tab_id=”1548506992705-f1c26f36-ed0c”][vc_column_text]維修後都會貼上保固貼 維修日起保固三個月，但人為因素導致損壞不在此限。保固期限之內，如人為損壞、泡水、受潮、摔機等，本公司以收費維修處理。 保固範圍僅限動修品項，並非全機保固 。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”手機維修時間大概多久呢?” tab_id=”1548506992732-f6e7a459-38e4″][vc_column_text]基本上在有料件排除機板問題的狀況下維修約30分鐘會好。 如機板問題 需要保留機子維修檢測1-2日 並電話通知。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”什麼是BSMI電池認證?” tab_id=”1548508765809-5ee2b98b-f42e”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”我們換的電池是原廠的嗎?” tab_id=”1548507407386-9aa19ec3-7c1c”][vc_column_text]現場更換iPhone電池，約 10~15 分鐘可以取件，在保固貼無損情況下本店換電池享有 90 天保固。

市面上無原裝電池,本零件為台灣唯一，通過政府經濟部CNS商品檢驗合格之BSMI之認證電池並投保1000萬責任險，安全有保障，跟仿間宣稱有原廠零件，但又拿不出原廠證明的假貨，完全不同

以上問題僅是由您的敘述做判斷，實際情況及報價已現場為主。

*建議前往門市維修前，可撥打電話詢問料件是否有庫存及維修時間*[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”電池續航力不足，或使用中突然斷電?” tab_id=”1548508073317-e284a4c6-5734″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”換副場螢幕和原廠甚麼差別呢?” tab_id=”1548507899056-20f1ec7a-7008″][vc_column_text]副廠螢幕細緻度 色差 觸控 重力 耐用度 和原廠必定會有區別,副廠半破情況也必須算全破價格。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”換螢幕怎麼有分2種價格半破和全破呢?” tab_id=”1548507899251-fdb33582-9769″][vc_column_text]全破:原來是裝副廠屏要更換,觸控顯示不正常或破太嚴重。 半破:玻璃破損有裂痕破損但觸控顯示都必須正常。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”手機無線WIFI無法使用或訊號很弱” tab_id=”1548507410183-17b58266-cce1″][vc_column_text]無線WIFI訊號弱一般是使用者在使用時有進水或者摔過手機導致部份天線腐蝕、鬆動或WIFI部分電路和蕊片出現問題，蘋果皇后iphone手機維修 多年維修經驗可以準確判斷iPhone無線訊號弱或無WIFI故障點。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”我的手機會發燙怎麼辦?” tab_id=”1548507407925-ba01ff7f-4a2b”][vc_column_text]會導致手機發燙的原因有很多，基本上都是機板造成的,為了加速維修時間必須先了解自己手機有甚麼功能不正常,告知我們維修人員,。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”手機碰到水了怎麼辦?” tab_id=”1548507203947-13b400f3-802b”][vc_column_text]泡到水裡了怎麼辦? 通常泡到水都特別緊張，想馬上確認手機是否正常，但這其實是錯誤觀念，尤其有重要資料在手機內的絕對不能馬上開機,
因為水分在手機內，如果在通電的情況下，零件及排線會加速鏽蝕，即使現在使用正常，也不代表過兩天不會有狀況，畢竟水份沒清乾都很難說。所以手機泡水時能拔電池就拔電池! 能關機就關機! 千萬不能充電!然後盡快送到鄰近的手機現場快速維修店維修，手機救起來的機率會大大提高[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”泡水的手機維修要多少錢?” tab_id=”1548507203722-6f1606b3-f985″][vc_column_text]iPhone泡水、進水、進液體、掉進水裡，維修成功率高達九成。這是大家最喜歡問的問題，但我們也很難回答，我們並不知道您手機泡水的狀況，也不知道內部零件功能是否正常，所以沒辦法告知您泡水機維修費用多少，這都需要先經過檢測才有辦法報價。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone泡水了第一時間怎麼辦？” tab_id=”1548507203151-23a6d59a-83de”][vc_column_text]iPhone泡水了首先要先關機，放在乾燥通風的地方晾，泡水過長時間不處理會造成手機不開機或手機無法修復，泡水是常見的故障原因，主要是主機板短路導致無法開機，多半發的地點都在廁所，水池邊，水杯旁….等任何場所發生。

一般泡水的手機，”儘速處理”都可以完全救活，越慢處理會讓內部零件惡化的更嚴重！因此關鍵時刻千萬別聽信網路謠言，例如：「使用泡米法」 或 「拿吹風機來去除水份」…請當天盡快送修，讓我們做全機專業拆解，清除水份是最好的作法！所以請儘快送往蘋果皇后iphone手機快速維修 處理。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone泡水維修要多久時間?” tab_id=”1548508765356-f3e4b7ff-2163″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone螢幕破碎更換螢幕總成是什麼意思?” tab_id=”1548508766171-d85e5839-0faa”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone摔壞了！” tab_id=”1548507202432-2831e5e4-4340″][vc_column_text]iPhone摔機後引起不開機、開機不顯示、不進入系統出現iTunes、白蘋果、黑屏等等。。。一般是手機內部硬體損壞，需要送到 蘋果皇后iphnoe手機維修,免費檢測才能清楚為您瞭解故障所在與報價。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone很耗電，明明剛充好沒多久很快就沒電了，到底是怎麼回事？” tab_id=”1548507201130-de7572d7-0d03″][vc_column_text]一般iPhone電池在使用2-3年後都會開始出現電池老化問題。因此，當您感覺到iPhone異常耗電時，就是表示電池該換嘍！但是機板漏電造成耗電情形也是常常會發生,放心請交給我們維修人員仔細檢查

電池是消耗品，他的壽命到的時候會耗電很快、自動關機、電池膨脹、電量亂跳等情形。只要出現上述其中一個症狀，就表示差不多要換電池了。
若您不知道您的電池需不需要更換，可以拿過來，我們可以現場幫您檢測電池狀況，但是如果您的機子會發燙或某些功能不正常,有可能是主機板漏電耗電，並不是電池造成的,如果有這種些情況請先告知，必須先解決機板問題才能再換電池。

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone螢幕、觸控玻璃面板或背蓋摔破了？！” tab_id=”1548507410393-6a410ef4-65b0″][vc_column_text]一般iPhone所採用的玻璃材料名為Gorilla Glass，

這是種經過強化的玻璃，非常耐刮、耐磨、硬度極高的玻璃基板！

也因為硬度過高，使得玻璃非常脆

只要經過”單點”硬力施壓，就會造成玻璃破裂。

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone手機通話無聲音／聲音小／有雜音／無法通話” tab_id=”1548507409894-f2c9f5af-a424″][vc_column_text]一般通話無聲音／聲音小／有雜音／無法通話都是手機的聽筒或喇叭出現問題。也有部份是主板上的通話IC出現問題。本中心專業維修蘋果手機，硬件問題維修成功率高達九成。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone手機螢幕黑屏 ／無背光” tab_id=”1548507409670-6faaac07-acdd”][vc_column_text]iPhone手機黑屏／無背光也是常見問題。大部分的人以為黑屏是手機沒開機，仔細觀察會發現手機桌面的圖標還是有顯示的。這種問題一般是螢幕老化或是主機板上的芯片有問題。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone home鍵不能用或失靈怎麼回事？” tab_id=”1548507408149-9388fc19-7678″][vc_column_text]蘋果手機整機只擁有一個HOME鍵操作全局，經常有客人出現HOME鍵不靈敏或無法使用等故障，給工作生活帶來許多麻煩。在iPhone手機中HOME鍵的使用量是最大的，損壞的機率偏高，出現這種問題一般是按鍵本身與內部電路連接磨損或者有進水腐蝕造成，也有部份是按鍵內部接觸不良。蘋果皇后 iphone手機維修 維修中心能迅速的為您解決HOME鍵失靈或無法使用問題，一般30分鐘左右可以修好。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPhone Touch ID指紋辨識失效怎麼辦?” tab_id=”1548509376245-3fee92a8-be1d”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iphone按鈕故障，開機鍵 靜音鍵 按都沒反應 怎麼辦?” tab_id=”1548508072696-aaa86ca4-e926″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPad為什麼會充不了電、顯示未充電?” tab_id=”1548509376019-f164a52d-1dbe”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPad的WIFI、3G、4G信號微弱怎麼辦?” tab_id=”1548509374730-ab79bf55-e57f”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPad換電池需要多久時間?” tab_id=”1548509375744-0b287384-3c06″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPad泡水受潮怎麼辦?” tab_id=”1548509596627-80edfb0e-62b8″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”iPad喇叭、聽筒、耳機、麥克風無聲音需要維修嗎?” tab_id=”1548509375417-6069b7bb-7dc8″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Macbook進水怎麼辦?” tab_id=”1548509596440-43e3cd4f-65bd”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mac螢幕顯示異常怎麼辦？” tab_id=”1548509715337-7f7c1600-5ea3″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mac外殼變形有辦法維修嗎?” tab_id=”1548509713860-f4cd9fb2-1b90″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mac硬碟無法讀取” tab_id=”1548509705661-2c691a27-cb72″][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mac畫面顯示雜訊，破圖怎麼辦?” tab_id=”1548509854975-507c0ea0-008f”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”關於手機資料隱私的保護” tab_id=”1548508074380-a0f42b86-b5ca”][vc_column_text]請您務必在手機維修前備份手機內部資料（如電話簿，短信，APP應用，照片…等），極易修不承擔有故障手機在維修過程中因資料遺失而造成的任何損失及責任。

當然，我們工程師在維修過程中非必要的情況下也不會去刪除您的資料，但是故障手機在維修過程中有資料損毀的風險。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”溫馨提示” tab_id=”1548508073938-1b6a041d-0a6c”][vc_column_text]

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”故障類型及維修方案” tab_id=”1548507898839-e74f2888-0ee1″][vc_column_text]1、螢幕碎裂，觸控和顯示完全正常，初步判斷是外玻璃故障，建議维修方案：更换螢幕總成，具體以工程師檢測為準。
2、螢幕摔碎，觸控和顯示異常（比如觸控亂跳，觸控失靈，有黄色斑點，螢幕顯示有條紋，螢幕老化發黃等） 一般是内/外屏同時損壞，也有可能涉及主  板故障。建議维修方案：更換螢幕總成，是否維修主板具體須以工程師檢測為準。
3、前/後攝像頭打不開或者打開自動退出，建議維修方案： 更換相機鏡頭。
4、感光不能使用/打電話時螢幕不會自動關閉，一般是前攝像頭排線損壞，建議維修方案：更換前攝像頭排線。具體以工程師檢測的維修方案為準。
5、wifi打不開，wifi按鈕呈現灰色或者wifi能打開，無wifi列表或者連接不上 一般是更換wifi芯片，具體以工程師檢測的維修方案為準。
6、siri能打開但不能對話，可能是前置送話器（iPhone5代以後是前置攝像頭排線，iPhone5代以前可能需要更换耳機孔排線）有問題，具體以工程師檢測的维修方案為準。
7、静音按鈕不能静音 更換音量鍵排線，具體以工程師檢測的维修方案為準。
8、音量調節按鈕不能調節音量 更換音量鍵排線（4和4s開機鍵和音量鍵是分開的，5以上機型開機鍵和音量鍵是連接一起的）。
9、電源按鍵無法使用 更換電源鍵，具體以工程師檢測的维修方案為準。
10、打電話聽不到對方聲音（聽筒聽不到聲音/聲音很小/有雜音） 一般是更換聽筒，具體以工程師檢測的维修方案為準。
11、揚聲器/喇叭有一些雜音 更换揚聲器/喇叭，具體以工程師檢測的维修方案為準。
12、對方聽不到我聲音（聲音很小/有雜音） 可能是送話器/麥克風問題，具體以工程師檢測的维修方案為準。
13、手機能開機，有顯示充電符號，不能充電 一般是電池或者電源芯片問題，具體以工程師檢測的维修方案為準。
14、手機不開機，無顯示充电符號，不能充電 可能是充電尾插問題，需要更换尾插排線，以工程師檢測出具體的维修方案為準。
15、耳機孔變形或者没有聲音，可以更換耳機座 具體以工程師檢測出的维修方案為準。
16、home/返回按鍵没反應或者不靈敏 6和6P需要更換返回鍵連接排線，5S直接更換指紋排線但指紋辨識功能會失效，具體以工程師檢測的维修方案為準。
17、手機有ID，忘記密碼 因風險問題，極易修暫時不能提供蘋果id的解鎖服務。我們建議您聯繫蘋果公司官方的售後進行電話諮詢。
19、後蓋外觀損傷造成外觀不良可以更換後殼，後殼IMEI是不一樣的， 需要根據實際情況處理。
20、不開機，黑屏 一般是系統死機或者主板問題。可嘗試電源鍵+home/返回鍵同时按壓10～20秒以上，如果開機，正常進入系統。如果不開機， 嘗試更換電池或者電源排線解除。如果再不開機，則是主板問題。具體以工程師檢測的维修方案為準。
21、應用程師閃退 嘗試移除安裝會閃退的APP並重新安装，看閃退是否排除。如果閃退仍然出现，嘗試通過APPSTROE下載更新去解決。
22、手機藍屏，紅屏，之後反覆重啟動 如果是原廠保固期內，建議去官方售後。如果已經過原廠保故，此類問題一般是CPU處理器問題，建議做好維修風險評估確認後再進行維修。
23、開機後白蘋果/不斷重啟動，如原廠保内可以去官方售後進行處理。如果過保故，可進行刷機處理。
24、手機進水 具體以工程師檢測的维修方案為準。
25、手機無服務 可更換信號天線，具體以工程師檢測检测的维修方案為準。
26、閃光燈不亮 確認手機有無摔過或者進水，故障原因一般為跟閃光燈相連的排線壞了。以檢測為準。[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]

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